Vai zinājāt? Jūs varat atgriezt internetveikalā pasūtītās riepas gadījumā, ja tās nav piemērotas

Iespēja pasūtīt riepas internetveikalā ir vienkāršākais un ērtākais veids, kā iegādāties jaunas vissezonas riepas vai radžotas riepas ziemas sezonai vai izvēlēties jaunas vasaras riepas nākamajai vasaras sezonai. „Riepas24” internetveikalā iegādāties riepas ir pavisam vienkārši — plaša riepu izvēle par labākajām cenām tirgū, kā arī iespēja atgriezt atpakaļ 14 kalendāro dienu laikā no iegādes brīža bez jebkādiem paskaidrojumiem.

Riepu atgriešanai var būt daudz iemeslu, taču visbiežākais iemesls ir pasūtītas nepareizā izmēra riepas, un šādā gadījumā klients vienkārši vēlas samainīt jauniegādātās riepas pret kādu citu izmēru. Pirms jaunu riepu pasūtījuma apstiprināšanas vienmēr ir vērts pārbaudīt izmēru, tomēr, ja ir pienākusi nepareiza prece, der zināt dažas lietas par atgriešanas nosacījumiem.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir vienkārši jāsazinās ar mums

„Riepas24” internetveikals piedāvā autovadītājiem plašu dažādu riepu izvēli visās cenu kategorijās, sākot no lētām un vidējas klases riepām līdz augstākās klases zīmolu riepām. Internetveikalā „Riepas24” riepas var pasūtīt pavisam vienkārši, izmantojot meklētāju. Pateicoties šai iespējai, jūs varat atrast atbilstoša izmēra riepas savai automašīnai un diskiem. Tomēr vienmēr var rasties kļūdas, un, lai nodrošinātu klientu apmierinātību, visām riepām un citām internetveikalā pasūtītajām precēm tiek piemērotas atteikuma tiesības, ko var izmantot 14 dienu laikā.

Atteikuma tiesības stājas spēkā no brīža, kad prece ir fiziski nonākusi klienta valdījumā, t.i., no brīža, kad kurjers ir nodevis klientam preci. Tas nozīmē, ka, ja saņemot riepas, atklājat, ka tām nav pareizais izmērs, jums ir divas nedēļas laika, lai informētu mūs par vēlmi tās atgriezt. Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, „Riepas24” ir jāinformē pa tālruni, vēstules veidā vai rakstot uz e-pastu.

Visātrāko atbildi saņemsit, ja izmantosit mūsu atteikuma veidlapu, jo tad mums nebūs jālūdz papildu informācija, ko cilvēki bieži vien neievada sākotnējā paziņojumā par atteikumu. Standarta atteikuma veidlapa satur pamatinformāciju par pircēju, atgriežamajām precēm un pircēja adresi. Standarta atteikuma veidlapu varat atrast šeit.

Uz atteikuma tiesībām attiecas pienākums atgriezt preci pārdevējam

Atgriežot riepas vai citas preces, klientam tiek atmaksāti visi no viņa saņemtie maksājumi, ieskaitot piegādes izmaksas. Vienīgais izņēmums ir gadījums, kad klienta izvēlētais piegādes veids atšķiras no lētākā „Riepas24” piedāvātā piegādes veida, t.i., ja ir izvēlēts dārgāks piegādes veids. Turklāt atgrieztajām precēm tiek piemērotas tiešās atgriešanas izmaksas 25 eiro apmērā, ja vien klients preces neatgriež ar savu transportu.

Ja klients ir nolēmis atgriezt saņemtās preces un par to ir paziņojis uzņēmumam „Riepas24”, viņam tiek atmaksāti visi no viņa saņemtie maksājumi, ieskaitot piegādes izmaksas. Tas izdarāms nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad kļuvis zināms klienta lēmums atteikties no preces. Klienta pienākums ir nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš paziņoja par atteikumu, atgriezt preci uzņēmumam „Riepas24”. Tas ir nepieciešams, lai izvairītos no situācijām, kad klients neatgriež preci, bet saņem atpakaļ naudu.

Vissvarīgākais aspekts

Vissvarīgākais atteikuma tiesību aspekts ir prasība, ka precei jābūt oriģinālajā iepakojumā un nelietotai. Tas nozīmē, ka klientam vienmēr ir jāpārliecinās, ka ir saņemtas pareizas preces. Atteikuma tiesības vairs neattiecas uz riepu, kas automašīnai jau ir uzstādīta, vai ar kuru jau ir nobraukti daži kilometri.

Tāpat atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kuras ir pasūtītas atbilstoši klienta īpašajām prasībām, vai kas ir iepriekš pievienotas vai pārveidotas pēc klienta pieprasījuma. Vairāk par uzņēmumu „Riepas24” preču atgriešanas politiku varat lasīt šeit. Izlasiet iegādes noteikumus un garantijas nosacījumus vai izvēlieties nākamās ziemas vai vasaras riepas jau šodien — ar mierīgu prātu, zinot, ka nepieciešamības gadījumā varēsiet tās ērti atgriezt!